زمان برگزاری: یکشنبه‌ها ۲۰:۰۰ الی ۲۳:۰۰ (زمان شروع اعلام می‌شود) هزینه کلاس: ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان

مدت: ۴۰ ساعت

تجربه کاربری در دنیای امروز تبدیل به یکی از فاکتورهای اصلی موفقیت محصولات و خدمات دیجیتال گردیده است. تقریباً تمامی محصولات موفق در دنیا در کنار ارائه قابلیت‌های خوب و متفاوت از تجربه کاربری مناسبی نیز برخوردارند و به‌گونه‌ای سعی در پوشش نیازهای کاربری کاربران خود به بهترین شکل ممکن دارند.
شاید چند سال پیش توجه به مفهوم تجربه کاربری چندان گسترده نبود و اصول خاصی برای طراحی خدمات و محصولات در راستای ارائه تجربه کاربری خوب مطرح نبود، اما امروزه تجربه کاربری تبدیل به یک نظم گردیده است که اصول و فرآیندهای خاص خود را دارد. وجود نقش‌های متفاوت در کنار روش‌های متفاوت و خاص اندازه‌گیری و سنجش موفقیت موجب گردیده است که طراحی مبتنی بر تجربه کاربری تبدیل به یک حوزه تخصصی گردد.
در این دوره با مفاهیم اصلی تجربه کاربری آشنا شده و فرآیند طراحی یک محصول یا خدمت از نقطه آغازین تا ارائه به کاربر و نگهداشت آن را فرا می‌گیرید. متقاضیان این دوره می تواند طیف وسیعی از رشته های دانشگاهی علاقمند به کار در این حوزه باشند از علاقه‌مندان به حوزه تجربه کاربری گرفته تا طراحان محصول، توسعه‌دهندگان محصولات نرم‌افزاری و مدیران محصول.

سرفصل دوره:

مفاهیم پایه‌ تجربه کاربری (UX Fundamentals)
در این بخش به معرفی مفاهیم پایه‌ای و کلی تجربه کاربری که در تمامی فرآیند طراحی تاثیرگذار هستند می‌پردازیم.
• Concepts
• Roles
• Aspects of UX
• UX Methodologies
پژوهش کاربری (UX Research)
این بخش مفاهیم لازم و مورد نیاز برای انچام پژوهش کاربری اعم از تکنیک‌ها و متدهای مورد نیاز برای جمع‌آوری اطلاعات، نحوه تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده و تبدیل آنها به فرآورده‌های مورد نیاز برای فاز طراحی شامل پرسونا، سفر مشتری و غیره را آموزش می‌دهد.
• Gathering Information Techniques
• Interview
• Surveys
• Focus Group
• Contextual Inquiry
• Analyzing Techniques
• Persona
• User Story
• Empathy
• User Scenario
• Use-case
• Task Analysis
مفاهیم پایه‌ طراحی تجربه کاربری (UX Design Essentials)
این بخش‌ اصول پایه‌ای و اساسی فرآیند طراحی را آموزش می‌دهد. د راین قسمت با مفاهیم تفکر طراحی و ایده‌پردازی آشنا شده و مسیر اصلی رسیدن از ایده تا طراحی نهایی را فرا میگیریم.
• Design Thinking
• Ideation
• Prototyping & Wireframing
• Information Design
• Information Architecture
• Card Sorting
• IA Models
• Interaction Design
• Navigation Design
• Visual Design
• Typography
• Grid design
• Layout
• Color Theory
• Animation
مفاهیم پایه‌ طراحی تجربه کاربری (Usability Engineering)
در این قسمت با مفاهیم کاربردپذیری و نحوه ارزیابی محصولات و خدمات آشنا شده و تکنیک‌های لازم برای اجرای این موارد را فرا می‌گیریم.
• Concepts
• Measuring and Evaluating
• Usability Test
• Discounted Methods
• A/B Test
ابزارهای طراحی (UX Tools)
در این بخش تعدادی ابزارهای کاربردی در حوزه تجربه کاربری معرفی می شوند.
• Prototyping Tools
• Protopie
• Proto.io
• And more
• Design Tools
• Figma
• Adobe XD
و ابزارهای بیشتر در حوزه Research و Usability
مباحث تکمیلی
در کنار مفاهیم اصلی، تعدادی مفاهیم تکمیلی در حوزه تجربه کاربری نیز هستند که در طول دوره با آنها آشنا می‌شویم.
• Agile & Lean UX
• Mobile & Web Design Principles
• Navigation
• Interaction
• Input Data
و:
• Communicating UX
• Research Artifacts
• Design Artifacts
• Evaluation Artifacts
• Gamification
• UX Design Principles
• Universal Principles of Design